Sık sorulanlar
S: EndüstriNET paket ürünü satın almak istiyorum süreç nasıl işliyor?
C: EndüstriNET'den ürün paket ürünü satın almayı tercih
ettiginizde, öncelikle ürünler sayfasından istediginiz ürünün demo
sürümünü inceleyip, size uygun çözüm olduguna karar verdikten sonra, hesap
numaramıza ürün ücreti yatırmanız ardından ön kurulum ve bazı ayralamalar için
bilgisayarınıza uzak erişime izin vermeniz gerekmektedir. Sonrasında EndüstriNET
uzmanları sizi ziyaret ederek gerekli kurulum ve egitim hizmetleriniz
vermektedir.
S: Ürün aktivasyon süreci nedir?
C: EndüstriNET sizlerin haklarını ve ürünlerini korumak için
her ürününe ayrı bir aktivasyon kodu vermektedir. Bu aktivasyon kodları
sizlere kurulum sırasında verilir ve aynı ürünün başka bir bilgisayarda
kurulmasına olanak vermez, gerekli durumlarda (bilgisayar arızası, bilgisayar
değişikliği, hırsızlık, vb..) EndüstriNET kullanıcısına tekrar aktivasyon kod
destegi saglar.
S: İşletmeme ait süreçlerimi tek çatıdan yönetmeme olanak saglayacak,
yazılım çözümüne ihtiyacım var, EndüstriNET bana nasıl yardımcı olabilir?
C: Sizler için çözüm üretebilmemiz için öncelikle
sizleri tanımamız ve bizi ekibinizin bir parçası gibi görmeniz lazım. Herşeyden
önce başarı için gerekli olan ekibin ahenkle çalışması ve win-win yaklaşımının
benimsenmiş olması gerekmektedir. EndüstriNET uzmanları hiçbir ücret talep
etmeksizin sizlere yönelik çözüm için ihtiyaç analizinizi yapmaktadırlar.
____________________________________________________________
Yardımcı Programlar
Hizmet Politikamız
Misyonumuz, vizyonumuz ve temel değerlerimizle oluşturduğumuz yüksek kalite anlayışımız çerçevesinde ürün ve hizmetlerimizden duyulan müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Müşterilerinden gelen her türlü öneri, şikayet, talep ve istekleri, daima kaliteli ürün ve hizmet sunma anlayışı içerisinde ele alıp, memnuniyetini en üst düzeyde sağlanması adına en kısa zamanda çözüm önerisiyle geri bildirimde bulunmayı ana ilke olarak kabul ederek müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsiyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretilmektedir